- 생화상품의 경우 한 번 잘려지면 다시 사용할 수 없는 꽃상품의 특성상 제작이 완료된 상품은 고객변심에 의한 상품 교환 및 취소는 불가능합니다. 단, 상품불량, 파손등의 경우에 한하여 교환및 재배송이 가능합니다.
- 관엽상품의 경우 식물에 문제가 있는 경우는 일주일 이내에 연락을 주셔야 상품으로 교환 가능합니다.(관리 미흡에 의한 건에 대해서는 교환이 불가능합니다)
- 공산품이 아닌 관계로 실제 상품과 상품사진은 계절 및 배송지역에 따라 차이가 있습니다. 특히 [서울,수도권배송] 이외의 상품은 주요소재를 제외한 부분(부소재, 화기, 디자인등)이 달라지며 현지 화원에서 판매하는 상품으로 임의 배송해드립니다. 같은 가격대 이상의 좋은 품질로 정성을 다해 배달해드리도록 하겠습니다.